Terma dan Syarat winmyr

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara winmyr ("Platform", "Kami") dan anda sebagai pengguna ("Ahli", "Anda") yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web winmyr.run.

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform winmyr, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini.

winmyr beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, casino dalam talian, slot dan pelbagai kategori permainan lain kepada pengguna yang layak. Platform ini direka untuk memberikan pengalaman pertaruhan yang selamat dan bertanggungjawab.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winmyr, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Bukan penduduk atau warganegara sesebuah bidang kuasa di mana penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang;
• Tidak pernah diisytiharkan muflis atau dalam proses pengurusan kebankrapan;
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan anda dalam aktiviti pertaruhan adalah sah di kawasan kediaman anda. winmyr tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform oleh pengguna di bidang kuasa yang berkaitan.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu akaun winmyr sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor kad pengenalan atau pasport yang sah, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit.

winmyr menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain pada mana-mana peringkat penggunaan platform. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sila hubungi sokongan pelanggan winmyr dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

winmyr menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto (USDT, BTC dan ETH).

Deposit: Amaun deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM30. Tiada kadar maksimum ditetapkan bagi deposit biasa, namun had yang lebih tinggi mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum ialah RM100 bagi semua kaedah. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah dan keperluan pengesahan. Permintaan pengeluaran hanya diproses setelah keperluan wagering yang berkaitan dipenuhi sepenuhnya.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama;
• winmyr berhak meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran berjumlah besar;
• Sebarang cukai atau bayaran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran adalah tanggungjawab ahli;
• Pengeluaran ke kaedah pihak ketiga atau pihak lain tidak dibenarkan.

5. Bonus dan Promosi

winmyr menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran. Bonus hanya sah untuk satu akaun bagi setiap individu, rumah tangga, alamat IP atau peranti.

Welcome Bonus: Ahli baharu layak untuk menerima bonus pertama deposit sebanyak 100% sehingga maksimum RM300. Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi bonus ini ialah 25 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Sebagai contoh pengiraan: sekiranya anda mendepositkan RM100, anda menerima bonus RM100 menjadikan baki RM200 dalam akaun anda. Keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 25 = RM2,500. Sekiranya anda mendepositkan RM800, bonus yang diterima ialah RM300 (had maksimum), menjadikan baki RM1,100 dalam akaun, dengan keperluan pertaruhan RM300 × 25 = RM7,500.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk pertaruhan terlebih dahulu;
• winmyr berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa dengan notis;
• Penyalahgunaan bonus termasuk teknik arbitraj atau penipuan akan mengakibatkan penamatan bonus dan penutupan akaun;
• Program VIP winmyr merangkumi lima peringkat — Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond — dengan cashback mingguan antara 0.2% hingga 1.0% bergantung kepada peringkat keanggotaan.

6. Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform winmyr tertakluk kepada peraturan dan syarat khusus bagi setiap kategori permainan atau sukan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca peraturan permainan berkaitan sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.

winmyr berhak membatalkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi, kesilapan teknikal atau keadaan luar biasa. Dalam situasi sedemikian, winmyr akan mengembalikan wang pertaruhan asal kepada akaun ahli.

• Odds dan peluang yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan;
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh diubah atau dibatalkan oleh ahli;
• Kemenangan akan dikreditkan ke akaun ahli selepas pengesahan keputusan;
• Sebarang pertikaian mengenai keputusan pertaruhan mesti dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 7 hari dari tarikh kejadian.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Penggunaan platform winmyr adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar atau menggunakan akaun berbilang dengan nama yang sama atau berbeza;
• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang program komputer untuk berinteraksi dengan platform;
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan;
• Melakukan "bonus abuse" iaitu mendaftar berulang kali atau menggunakan identiti palsu untuk mendapatkan bonus;
• Percubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem platform;
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram atau bertentangan dengan undang-undang.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

winmyr berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab-sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam Perjanjian ini;
• Pengesyoran penyalahgunaan, penipuan atau aktiviti haram;
• Kegagalan mematuhi keperluan KYC atau pengesahan dokumen;
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan winmyr. Sebelum penutupan, sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah keperluan yang berkaitan dipenuhi.

9. Had Tanggungjawab

winmyr tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian yang berpunca daripada gangguan atau kegagalan sistem teknikal;
• Ketidakupayaan mengakses platform disebabkan penyelenggaraan atau gangguan luar kawalan;
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan;
• Sebarang tindakan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.

Pertaruhan adalah aktiviti yang mengandungi risiko kewangan. Anda bertaruh dengan wang sendiri atas risiko anda sendiri. winmyr menggalakkan semua ahli untuk menjalankan perjudian yang bertanggungjawab dan tidak bertaruh melebihi kemampuan kewangan mereka.

10. Pindaan kepada Terma dan Syarat

winmyr berhak untuk mengubah, menambah baik atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform winmyr selepas pindaan tersebut dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

11. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir urus selaras dengan undang-undang bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana winmyr beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform winmyr hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan yang baik antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian alternatif yang diiktiraf selaras dengan terma pelesenan yang berkaitan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut sahaja yang akan diketepikan manakala peruntukan-peruntukan lain terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan winmyr yang sedia membantu 24/7 melalui live chat atau e-mel di [email protected].